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Novo sistema de agendamento nas unidades do CRAS

O objetivo é otimizar o atendimento à população e reduzir filas nas portas das unidades

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A partir da primeira quinzena de janeiro  as unidades do Centro de Referência da Assistência Social (Cras) vão seguir uma nova metodologia de agendamento. O sistema desenvolvido pela SEDES vai otimizar o atendimento em cada posto espalhado pelo DF.

Com o retorno dos atendimentos presenciais aos Cras o novo sistema,  vai programar o horário específico de ida do cidadão ao posto de serviços. A ideia é poupar o tempo do cidadão e evitar aglomeração.

O funcionamento se dará  seguinte maneira: o cidadão que precisar de serviços dos Centros de Referência da Assistência Social (Cras) do DF vai entrar em contato pelo disque 156 ou pelo dite da pasta e fornecer as informações solicitadas. Após essa etapa, o novo sistema classifica a ordem de prioridade, agenda e convoca a pessoa informando quando e para onde ela deve seguir.

 

Da Redação

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